12bet Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cá cược và game giải trí tại 12bet.
• Xác minh danh tính người dùng, đảm bảo tính hợp pháp và độ tuổi phù hợp.
• Giao dịch thanh toán, xử lý nạp rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) một cách minh bạch và chính xác.
• Liên lạc và hỗ trợ người dùng kịp thời qua email hoặc các hình thức liên hệ khác.
• Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ luật pháp và yêu cầu từ cơ quan quản lý liên quan.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

12bet sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
• Thu thập dữ liệu thống kê về lượt truy cập và hành vi trên trang web.
• Cải thiện chức năng và bảo mật của nền tảng.

Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

12bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm mã hóa dữ liệu, hệ thống firewall và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ nhằm đảm bảo an toàn trước sự cố và phục hồi nhanh chóng khi cần.

Chỉ những nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc và tuân thủ các quy định bảo mật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

12bet không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba để sử dụng cho mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán và bảo mật được ủy quyền và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc tòa án.
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng và nền tảng.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập, xem và cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quản lý cài đặt cookies và dữ liệu theo dõi qua trình duyệt.
• Từ chối tiếp nhận các thông báo quảng cáo không mong muốn.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để thực hiện các quyền trên hoặc khi có thắc mắc về bảo mật thông tin.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

12bet nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi biện pháp kiểm tra và xác minh độ tuổi sẽ được áp dụng nhằm bảo vệ trẻ em và những đối tượng chưa đạt độ tuổi hợp pháp.

Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 12bet có quyền vô hiệu hóa tài khoản và xóa mọi dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

12bet có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian nhằm cải thiện chất lượng và tuân thủ quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để nắm bắt các cập nhật và điều chỉnh phù hợp.

9. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc báo cáo liên quan đến chính sách bảo mật, quyền riêng tư và xử lý dữ liệu, xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 12bet qua địa chỉ email: [email protected].

Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp, đảm bảo sự an toàn và quyền lợi của người dùng khi sử dụng nền tảng.