12bet – Điều khoản và Điều kiện Sử Dụng Nền Tảng

2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách sử dụng

Dịch vụ của 12bet chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định. 12bet có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Ngoài ra, người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia các dịch vụ trên nền tảng không vi phạm pháp luật hoặc quy định hiện hành tại địa phương của họ. 12bet không chịu trách nhiệm đối với những vi phạm phát sinh từ phía người dùng trong trường hợp này.

3. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 12bet. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ mà không có thông báo trước.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên người dùng và mật khẩu – và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 12bet cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm quyền của người khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

5. Giao dịch và thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 12bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán được cung cấp là chính xác.

12bet có quyền từ chối hoặc trì hoãn các giao dịch nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Mọi chi phí phát sinh từ việc chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do người dùng chịu.

Người dùng không được phép yêu cầu hoàn tiền đối với số tiền đã sử dụng trong các giao dịch cá cược hợp lệ. Các khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

12bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ tư cách sử dụng theo quy định pháp luật địa phương.
• Yêu cầu đóng tài khoản do chính người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 12bet có quyền giữ lại số dư nếu có bằng chứng về gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng. Đối với trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

12bet cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. 12bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản và phần mềm – là tài sản trí tuệ của 12bet hoặc các đối tác cung cấp bản quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng những nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. 12bet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.

8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng

12bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo thỏa thuận hoặc thông qua các cơ chế phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi.